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株式会社ネルフホーム 木内真也先生

株式会社ネルフホーム 木内真也先生

『お客様の笑顔のために』

2013年8月号

株式会社ネルフホーム

代表取締役 木内真也さん
座右の銘:一生勉強、一生青春
  

〒555-0025 大阪府大阪市西淀川区姫里2丁目1番5号2F

TEL :06-6476-5626 FAX :06-6476-5627

Web:http://www.nelf-home.co.jp

(野里)本日はお忙しい中、貴重なお時間を頂きありがとうございます。それでは取材を始めさせて頂きます、宜しくお願い致します。
それではまず始めに、木内社長はこのお仕事をされてどのくらいになりますか?

(木内先生)この業界は大体10年位ですね。会社を設立してからは2年になります。独立するまでは、建築・リフォーム・設計でも会社によって業務内容が様々なので、色々なことを勉強するために職場を転々と変えていました。長い所でも3年くらいです。当時は仕事が続かない奴みたいな感じで、冷たい目で見られたこともありましたね(笑)。

(野里)確かに転職癖が付いていると思われますよね。

(木内先生)でも、仕事をするなら自分でしたかったので、独立した時には「そういう事だったんだ」って理解はしてもらえましたけどね。

(野里)そうなんですね!2年前に独立されたということは、木内社長は28歳で独立されたんですね。私くらいの年齢で独立されていて本当に尊敬します!木内社長がこのお仕事をされるきっかけは何かあったんでしょうか?

(木内先生)実は昔バンドでベースをやっていまして、中学生の頃から本当にプロのミュージシャンを目指していました。ただ、18歳の頃に友人が結婚をして、その時に自分の将来の事を真剣に考えるようになりました。やっぱり将来的には結婚して子供も欲しかったですしね。

(野里)なるほど。友達が結婚して家庭を持つと自分の将来の事も真剣に考えますよね。自分はそれが遅かったですけど(笑)。 では、木内社長がお仕事をされている中で嬉しい瞬間はどんな時でしょうか?

(木内先生)やっぱり建物の引渡しの時のお客様の笑顔が見れた時ですね。先日、内覧の時にお客様に「ありがとうございます。涙が出そうです。」と言われた時は本当に嬉しかったです。その後、少ししてからお客様に連絡した時には、「住み心地もとてもいいです。また近くに来られた際にはコーヒーでも飲みに寄ってください。」との温かいお言葉を頂きまして、とても感激しました。

お客様の笑顔のために

(川口)お客様に感謝して頂けると本当に嬉しいですよね。自分も少しでもお客様に感謝して頂けるようにもっと頑張ります。それでは、木内社長が尊敬されている方はいらっしゃいますか?

(木内先生)個人的にお付き合いをさせて頂いている車屋の社長と、株式会社ランドルの浅沼社長ですね。お二人共とても社員の面倒見が良く、そして社員のことを真剣に考えておられます。私もお二人のような社長になりたいと思っています。

(野里)株式会社ランドルの浅沼社長は弊所もお世話になっておりますのでよく存じ上げています。ものすごく社員さんの事を考えておられるので、自分も尊敬してます。
では、木内社長がご自分で熱いと思われるところはどんなところですか?

(木内先生)「自分がやると決めたことは、自分が1番じゃないと嫌」と思うところです。昔水泳をしていまして、そのクラブがオリンピック選手を排出するような有名な所だったんです。その時の教えが「やるなら当然1番」という教えで、それが今の自分の考えに繋がっています。

やるなら一番を目指す

(野里)なるほど!何をするにも1番じゃないと意味がないですよね!

(木内先生)でも興味のないことは何番でも良いんです(笑)

(野里)それもすごく分かります(笑)。それでは、木内社長の長所と短所を教えてください。

(木内先生)難しいんですが、長所でもあり短所でもあると思うんですが、頑固なところですね。仕事、プライベート問わず自分がこうと決めたら絶対ですね。勤めていたときは上司とよくぶつかりました。今となればもっと周りの意見も聞かないとって思いますけど。

(野里)どこの社長さんも頑固でこだわりがある方が多いですよね。社長さんの必須条件なんじゃないでしょうか。では、社員さんに期待される事はなんでしょうか?

(木内先生)「クレームゼロでいきましょう」ということです。あとは、やっぱりお客様とコミュニケーションを取って、真面目にコツコツやりましょうということですかね。

(川口)真面目にコツコツですね。私も肝に銘じておきます。では、木内社長の行きつけのお店を教えて下さい。

(木内先生)弊社の下の階に「おかもと」というお好み焼き屋さんがあるんですが、ここのオリジナルのおかもと焼きというのが本当に美味しいんですよ。昼は喫茶店、夜はお好み焼き屋さんという珍しいお店なんですが、とてもお勧めですよ。近くに来られた際には、是非寄ってみてください。

(川口)実は私、お好み焼きが大好物でネルフホーム様に来るときに密かに気になっていたんです(笑)今度行ってみようと思います。
では、木内社長が今1番欲しい物は何でしょうか?

(木内先生)物ではないんですが、息子が欲しいですですね。今1歳4ヶ月の娘がいるん ですが、男の子も欲しいです。子供はとても可愛いですよ。

(野里)娘さんがおられるんですね。実は私も娘がいまして物凄くかわいいですけど……やっぱり男の子も欲しいですよね。
木内社長のリラックス方法を教えて下さい。

(木内先生)最近週に2回通っている中国気功マッサージです。従業員の方が全て中国人の方なんですが、日本人と違って力が凄いんです。次の日も少し痛いくらいです。実は、昨日も行ってまして今日も少しだけ痛いです(笑)

(野里)大丈夫ですか?(笑)

(木内先生)でも、ここに行くと他のお店には行けなくなってしまう位気持ちいいんですよ。日本人の力では物足りないというか(笑)

(川口)では、木内社長のご趣味を教えて下さい。

(木内先生)趣味ですか。ベースは最近してないですし…。スノーボードには年に何回か行きます。あとは、温泉が好きで近場の温泉によく行きますね。来週も家族で岐阜の下呂温泉に行ってきます。

(野里)この時期に温泉ですか?シーズンオフっていうイメージなんですが。

(木内先生)確かに冬のイメージですが、年末年始は勿論、ゴールデンウィーク、お盆はシーズンなんですよ。人も沢山来ますしね。

(野里)勉強になります。木内社長は休日はどのように過ごされていますか?

(木内先生)休日は家族と買い物が多いですね。普段は仕事で忙しくさせて頂いているので、休日くらいは家族サービスしないといけませんよね(笑)

(川口)木内社長は優しいお父さんでもあるんですね。何処に行く事が多いんですか?

(木内先生)甲子園のところにある「ららぽーと」に行ったりですとか、近所の「ライフ」に行ったりが多いです。

(野里)分かります!「休日は買い物」って知らない間に決められていますよね。自分もそうです(笑)。

(川口)それでは、最後に一言お願いします。

(木内先生)これからもお客様に満足して頂けるように頑張っていきますので宜しくお願いします!

(野里・川口)お客様のお気持ちを常に考えておられる木内社長。私たちも見習わなければと思います。本日はお忙しい中、本当にありがとうございました。また是非、ゆっくりとお話を伺わせて下さい。

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